Chính Sách Quyền Riêng Tư

01 Giới thiệu

Fanation tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Chính Sách Quyền Riêng Tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng Fanation, bao gồm các tính năng cộng đồng thần tượng, vật phẩm số, dự án fan, tiền tệ ảo Stars, quà tặng số, không gian cá nhân và trò chơi.

Khi sử dụng Fanation, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.

02 Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: tên hiển thị, email, tên đăng nhập, ảnh đại diện.
• Nội dung do người dùng tạo: bài đăng, bình luận, hình ảnh, dự án fan và nội dung khác bạn đăng tải.
• Dữ liệu hoạt động: cộng đồng đã tham gia, vật phẩm số đã sưu tầm, quà tặng đã gửi/nhận, cấp độ và thành tích.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử mua Stars và các giao dịch trong ứng dụng (không bao gồm thông tin thẻ thanh toán).
• Dữ liệu kỹ thuật: loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị, địa chỉ IP, dữ liệu nhật ký.

03 Cách chúng tôi thu thập thông tin

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Thông tin được tạo tự động trong quá trình bạn sử dụng các tính năng.
• Thông tin từ bên thứ ba khi bạn đăng nhập qua dịch vụ liên kết (nếu có).

04 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin nhằm:

• Cung cấp, vận hành và duy trì các tính năng của Fanation.
• Quản lý tài khoản và xác thực người dùng.
• Xử lý giao dịch Stars, vật phẩm số và quà tặng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm như không gian cá nhân, cấp độ và thành tích.
• Bảo đảm an toàn, phát hiện gian lận và ngăn chặn hành vi vi phạm.
• Cải thiện sản phẩm và phát triển tính năng mới.
• Liên hệ hỗ trợ và gửi thông báo quan trọng.

05 Cơ sở pháp lý của việc xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Sự đồng ý của bạn.
• Thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp trong việc vận hành và bảo vệ nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

06 Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (lưu trữ, phân tích, thanh toán).
• Với người dùng khác đối với nội dung công khai bạn đăng tải.
• Khi pháp luật yêu cầu hoặc nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Fanation và người dùng.
• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản.

07 Thanh toán và giao dịch

Các giao dịch mua hàng trong ứng dụng được xử lý thông qua Apple In-App Purchase (iOS) hoặc Google Play Billing (Android).

Fanation không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý bởi các nền tảng tương ứng theo chính sách bảo mật của họ.

08 QR Code và vật phẩm số

Khi bạn sử dụng hệ thống QR Code để nhận hoặc xác thực vật phẩm số, chúng tôi có thể ghi nhận thời điểm, thiết bị và mã định danh liên quan nhằm chống gian lận và bảo đảm tính xác thực của vật phẩm.

09 Cookie và công nghệ theo dõi

Trên nền tảng web, Fanation có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn và phân tích mức độ sử dụng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ nếu bị tắt.

10 Lưu trữ và bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo cho chúng tôi khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

11 Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách hợp lý.

12 Quyền của người dùng

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, bạn có thể có quyền:

• Truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân.
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó.
• Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ.

13 Quyền riêng tư của trẻ em

Đối với người dùng chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật, việc sử dụng dịch vụ và cung cấp dữ liệu cá nhân phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em không đúng quy định, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ.

14 Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại máy chủ đặt ở quốc gia khác. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp khi chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

15 Dịch vụ của bên thứ ba

Fanation có thể tích hợp hoặc liên kết tới dịch vụ của bên thứ ba (thanh toán, phân tích, đăng nhập liên kết). Chính sách quyền riêng tư của các bên này nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.

16 Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Quyền Riêng Tư theo từng thời kỳ.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website hoặc trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Fanation sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.